为保障门诊患者就医连续性，提升群众看病就医体验，创新医疗服务模式，增强人民群众就医幸福感、安全感，按照《吉林省改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025）》要求，我院将从2024年4月1日开始实施，具体如下：

“一次就诊，只挂一次号”定义

“一号管三天”：指患者同一疾病同一病程完成一次诊疗活动原则上只挂一次号， 三日内 （含就诊当日）在 同一科室携带同一疾病检查检验结果 复查时，不再重复收取挂号诊察费。此项服务为当日未完成就诊的患者延长就诊时间至三日，方便患者回看检查、检验结果，不再重复收取挂号费、诊察费等相关费用。

“一次就诊，只挂一次号”适用范围

1、需要空腹等准备，当日不能完成的检查、检验患者。

2、当日就诊但部分检验、检查不能完成的患者。

3、就诊当日结果未回报的患者。

4、因特殊原因，检验检查结果出具但当日不能在院完成诊疗，需隔日就诊的患者。包括普通门诊、专家门诊、专科门诊。

“一次就诊，只挂一次号”就诊流程

1、首次就诊时未完成诊疗的患者，患者与出诊医师预约复诊时间后，由出诊医师填写门诊病历手册并记录复诊时间，患者持门诊病历手册及本人身份证在预约日到门诊1楼“一站式服务中心”进行办理，然后到相应诊区候诊等待就诊。

2、未预约复诊的患者，需携带初次就诊挂号凭证、本人身份证及检查结果前往门诊1楼“一站式服务中心”，由工作人员进行评估，对符合复诊要求的患者进行分诊，然后到相应诊室候诊区等待叫号复诊。

温馨提示：

“一次就诊，只挂一次号”不适用范围：

已完成当次门诊诊疗，但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者（比如儿童的反复发热等）；或根据检查结果需要继续进行的诊疗操作或进一步检查项目；

在号源有效时限内需在同一科室就诊的不同疾病或跨科室，跨专业就诊；

急诊、特病门诊（大病、慢病）等特殊类型门诊。